الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن طلب عروض كاميرات المراقبة وأنظمة الأمان عبر SaudiSecurity.
عن الخدمة
هل الخدمة مجانية؟
نعم، إرسال الطلب ومقارنة العروض مجاني تماماً، ولا تلتزم بقبول أي عرض.
هل أنتم شركة تركيب كاميرات؟
لا. SaudiSecurity خدمة لمقارنة العروض فقط: نوصل طلبك بموافقتك إلى شركات تركيب مرخّصة، ويكون التعاقد والضمان بينك وبين الشركة التي تختارها.
هل تقدمون حراسات أمنية؟
لا. نغطي أنظمة الأمان فقط: كاميرات المراقبة، وأنظمة إنذار الحريق، والتحكم بالدخول، والأقفال الذكية، والانتركم، وأنظمة الإنذار، وعقود صيانتها. لا نقدم حراسات أمنية ولا خدمات حراسة.
هل الشركات مرخّصة؟
نرسل الطلبات إلى شركات تركيب تقدّم بيانات ترخيصها وسجلها التجاري. ومع ذلك اطلب رقم الترخيص من الشركة وتأكد منه قبل التعاقد، وفيه تفاصيل في دليل اختيار شركة مرخّصة.
متى يتواصلون معي؟
عادةً تتواصل معك الشركات المهتمة بطلبك خلال وقت قصير بالطريقة التي اخترتها، وقد يختلف ذلك بحسب مدينتك ونوع الطلب.
هل أقدر أطلب للمنزل؟
أكيد. اختر «منزل» في النموذج، وحدد وش تحتاج: كاميرات، أو قفل ذكي، أو انتركم، أو جهاز إنذار. اقرأ أيضاً خدمات المنازل.
الطلب وما بعده
من يتواصل معي بعد إرسال الطلب؟
شركات تركيب أنظمة أمان مرخّصة تخدم مدينتك ونوع طلبك. بعضها يطلب صوراً أو مخططاً للموقع، أو زيارة معاينة قبل العرض النهائي.
كم عرض يوصلني؟
يعتمد على مدينتك ونوع الطلب وعدد الشركات المتاحة. هدفنا يوصلك أكثر من عرض تقدر تقارن بينها.
ما أعرف كم كاميرا أحتاج، أقدر أطلب؟
أكيد. اختر «لست متأكداً»، والفني يحدد العدد بعد المعاينة. وتقدر تقرأ دليل عدد الكاميرات.
عندي أكثر من فرع، هل أرسل طلباً لكل فرع؟
لا، أرسل طلباً واحداً وحدد عدد الفروع، واكتب المدن في الملاحظات عند تواصل الشركات معك.
هل أقدر ألغي طلبي أو أعدّل بياناتي؟
نعم، تواصل معنا عبر صفحة التواصل، وتقدر تعتذر للشركات مباشرة في أي وقت دون أي التزام.
التراخيص والاشتراطات
هل لازم شركة التركيب تكون مرخّصة؟
تركيب أنظمة المراقبة الأمنية نشاط يحتاج ترخيصاً، خصوصاً للمنشآت الملزمة بالاشتراطات. اطلب رقم الترخيص والسجل التجاري وتأكد منهما، واقرأ دليل اختيار شركة مرخّصة.
هل منشأتي ملزمة بتركيب كاميرات؟
بعض الأنشطة التجارية والعامة ملزمة بنظام كاميرات بمواصفات معينة. تأكد من الجهة المختصة ومن شركة مرخّصة، وفيه شرح عام في صفحة اشتراطات كاميرات المراقبة.
هل تساعدوني في شهادة الدفاع المدني؟
لا نصدر شهادات ولا نتعامل مع الجهات نيابة عنك، لكن نوصلك بشركات أنظمة سلامة معتمدة تجهّز نظام إنذار الحريق المطلوب لنشاطك. اقرأ أنظمة إنذار الحريق ومتطلبات الدفاع المدني.
هل تقدمون مراقبة على مدار الساعة؟
لا. نحن لا نراقب أي موقع. بعض الشركات تقدم خدمات متابعة، ومراكز المراقبة لأطراف أخرى قد تحتاج ترخيصاً خاصاً. التفاصيل في عقود الصيانة والمراقبة.
هل توفرون حراس أمن؟
لا، لا نقدم حراسات أمنية ولا خدمات حراسة. نغطي أنظمة الأمان التقنية فقط.
الخصوصية والبيانات
مع من تشاركون بياناتي؟
فقط مع شركات تركيب مرخّصة لها علاقة بطلبك، وبعد موافقتك الصريحة في النموذج. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
هل أكتب كلمات مرور الكاميرات أو أرسل تسجيلات؟
لا، أبداً. لا تكتب كلمات مرور أو أرقام هويات أو تسجيلات في أي خانة. نحتاج فقط وصفاً عاماً لطلبك وطريقة التواصل معك.
هل يجوز أركّب كاميرات تصوّر الجيران أو الشارع؟
وجّه الكاميرات لممتلكاتك فقط، ولا تصوّر خصوصية الجيران، وقلّل تغطية الشارع لأقل حد. اقرأ كاميرات المنزل والخصوصية.
جاهز تقارن العروض؟
طلب واحد مجاني، وتصلك عروض من شركات مرخّصة تخدم مدينتك.